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和记娱乐网址:建立良好的消费环境需要消费者的积极参与

时间:2021/7/21 0:25:37   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:根据《2020年全国消费者协会受理投诉情况分析》,2020年全国消费者协会共受理教育培训服务投诉56165件,其中合同纠纷24153件,售后服务纠纷18048件,虚假宣传纠纷3553件。服务质量纠纷3200起,价格纠纷2961起。记者梳理后发现,中国消费者协会披露的校外培训混乱主要集中在合同纠纷、财产安全、价格欺诈、虚...
根据《2020年全国消费者协会受理投诉情况分析》,2020年全国消费者协会共受理教育培训服务投诉56165件,其中合同纠纷24153件,售后服务纠纷18048件,虚假宣传纠纷3553件。服务质量纠纷3200起,价格纠纷2961起。

记者梳理后发现,中国消费者协会披露的校外培训混乱主要集中在合同纠纷、财产安全、价格欺诈、虚假宣传、资质缺乏、焦虑营销等方面。

以焦虑营销为例,中国消费者协会表示,从公交车站、建筑电梯等实体场所,到微信、短视频等网络平台,校外培训机构的“洗脑”宣传层出不穷。比如“你的购物车里有孩子的未来吗?”“如果您不来补课,我们将培养您孩子的竞争对手”等口号引起了家长们的焦虑。

“虽然校外培训服务是一种商业活动,但不能背离教书育人的初衷,更不能沦为黑心企业借机赚钱的工具。”中国消费者协会表示,将督促校外培训机构严格遵守国家法律法规和相关规定。该政策要求我们摒弃不良的营销行为,诚实守信,合理收费,切实保护消费者的安全权、知情权、选择权、公平交易权等合法权利。

中国消费者协会提醒家长不要盲目跟风为孩子报名。他们必须主动了解国家或地方教育部门颁布的相关政策,关注孩子的全面发展,密切关注孩子的眼睛健康,认识到培训班的作用。回归理性。

“家长们应该理性客观地对待培训机构广告中的‘合格率100%’,迅速显著提高成绩,‘一线名师’,由命题人讲授,并覆盖‘0元课程’等宣传,以免轻信,不要盲目跟风。”如果你真的需要为孩子报名,你必须提前知道培训机构的资质。”中国消费者协会表示,家长必须做好培训服务的监督者,建立良好的消费环境需要消费者的积极参与。


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